Πληρωμή μέσω συνδέσμου πληρωμής ή κωδικού QR (και τι να κάνετε αν δεν τα καταφέρνετε)

Για τιμολόγια και παραγγελίες του WebOké μπορείτε να πληρώσετε μέσω συνδέσμου πληρωμής ή κωδικού QR. Εξοφλείτε γρήγορα και με ασφάλεια και η πληρωμή στη συνέχεια επεξεργάζεται αυτόματα. Δεν λειτουργεί ο σύνδεσμος; Παρακάτω διαβάζετε τι μπορείτε να κάνετε.

Έτσι πληρώνετε μέσω συνδέσμου πληρωμής ή κωδικού QR

1. Ανοίξτε τον σύνδεσμο πληρωμής, ή σαρώστε τον κωδικό QR με την κάμερα του τηλεφώνου σας. Δεν χρειάζεται να έχετε συνδεθεί για αυτό.
2. Μεταβαίνετε στην οθόνη πληρωμής. Επιλέξτε εκεί εσείς την μέθοδο πληρωμής σας, για παράδειγμα iDEAL.
3. Ολοκληρώστε την πληρωμή στην τράπεζά σας ή στον πάροχο πληρωμών σας.

Μετά την πληρωμή, όλα επεξεργάζονται αυτόματα. Δεν χρειάζεται να γνωστοποιήσετε τίποτα: το τιμολόγιο εμφανίζεται σύντομα μετά ως πληρωμένο στην ενότητα Τα Τιμολόγιά μου.

Προβολή και πληρωμή εκκρεμών τιμολογίων

1. Συνδεθείτε στην ενότητα Το WebOké μου.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Τα Τιμολόγιά μου και επιλέξτε την καρτέλα Εκκρεμή.
3. Κάντε κλικ δίπλα στο τιμολόγιο στο Πληρωμή, ή ανοίξτε το τιμολόγιο και κάντε κλικ στο Πληρωμή τώρα. Στη σελίδα του τιμολογίου βρίσκονται επίσης οι κωδικοί QR.

Περισσότερες πληροφορίες, επίσης σχετικά με την ταυτόχρονη πληρωμή πολλών τιμολογίων: Πληρωμή τιμολογίου (επίσης πολλαπλών ταυτόχρονα).

Δεν λειτουργεί ο σύνδεσμος πληρωμής ή ο κωδικός QR;

• Ο σύνδεσμος έχει λήξει. Ένας σύνδεσμος πληρωμής λειτουργεί για 90 ημέρες. Μετά από αυτό, συνδέεστε και πληρώνετε το τιμολόγιο μέσω της ενότητας Τα Τιμολόγιά μου.
• Το τιμολόγιο έχει ήδη πληρωθεί. Τότε δεν υπάρχει τίποτα άλλο προς πληρωμή μέσω του συνδέσμου. Ελέγξτε στην ενότητα Τα Τιμολόγιά μου αν το τιμολόγιο είναι σημειωμένο ως Πληρωμένο.
• Υπάρχει ήδη μια αυτόματη χρέωση σε εξέλιξη. Τότε το τιμολόγιο εμφανίζεται ως Σε επεξεργασία και δεν μπορείτε να το πληρώσετε ξανά. Έτσι αποτρέπουμε να πληρώσετε δύο φορές.
• Δεν εμπιστεύεστε τον σύνδεσμο, ή δεν ανοίγει σωστά. Πληκτρολογήστε εσείς οι ίδιοι www.weboke.gr, επιλέξτε στο μενού Support › Εισαγωγή κωδικού ενέργειας και επικολλήστε τον κωδικό ενέργειας που βρίσκεται κάτω από τον σύνδεσμο στο μήνυμα. Δείτε Εισαγωγή κωδικού ενέργειας: χρησιμοποιήστε με ασφάλεια έναν σύνδεσμο από το μήνυμά μας.
• Η ίδια η πληρωμή δεν ολοκληρώνεται. Δοκιμάστε έναν άλλο browser ή άλλη συσκευή, ή επιλέξτε στην οθόνη πληρωμής διαφορετική μέθοδο πληρωμής.
• Ο δεύτερος κωδικός QR δεν αναγνωρίζεται. Αυτός ο κωδικός για μεταφορά δεν λειτουργεί σε κάθε εφαρμογή τράπεζας. Στη σελίδα του τιμολογίου αναφέρεται σε ποιες τράπεζες λειτουργεί. Διαφορετικά, χρησιμοποιήστε τον πρώτο κωδικό QR ή το Πληρωμή τώρα.

Καλό να γνωρίζετε

• Όσο υπάρχει ένα εκκρεμές τιμολόγιο, βλέπετε στο επάνω μέρος του dashboard του Το WebOké μου μια ειδοποίηση. Έτσι δεν χάνετε ποτέ μια πληρωμή.
• Αν πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα, το τιμολόγιο παραμένει εκκρεμές μέχρι να παραλάβουμε τα χρήματά σας.
• Δεν εμφανίζεται μια online πληρωμή ως επεξεργασμένη στην ενότητα Τα Τιμολόγιά μου μετά από κάποιο χρονικό διάστημα; Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Κέντρου Υποστήριξης, και θα το διερευνήσουμε για εσάς.